工商時報【程鏡明】
NEC推出智慧飯店解決方案NEC Smart Hospitality Solutions,全方位整合飯店業務相關的各種解農會信貸條件 台新銀行信貸條件 玉山個人信貸條件決方案,包括飯店核心業務系統NEHOPS、臉部辨整合信貸銀行 整合信貸銀行 整合信貸識系統NeoFace、通訊伺服器UNIVERGE SV系列、數位電子看板、客房管理系統等。
致力將飯店各種解決方案整合於單一伺服器上的NEC,此次推出的解決方案能夠連結不同業務系統,安全地共用客戶資訊等各種資料,實現優於客戶所預期的高附加價值服務,並提高飯店員工的工作效率,以確保優質客戶的再訪率與擴大收益。
實際應用時,能夠利用NEC的臉部辨識系統,即時比對飯店玄關的攝影機所拍攝到的影像,與登錄於飯店核心業務系統的VIP臉部資料,在VIP到訪時提供符合客戶需求的服務。此外,也能使用平板裝置與客戶的智慧型手機,進行飯店的入住、退房手續以及客房點餐服務等,大幅提升便利性。
NEC以亞洲與北美市場為中心,今年4月,已於亞洲市場成功推出飯店業者所需的整合平台Application Platform for Hotels,於一台伺服器上搭載通訊伺服器、語音信箱、與飯店核心業務系統的連動機能等,之後也將陸續擴充更多元的業務應用。
為了完善回應客戶需求,NEC於今年4月成立Global Hospitality Group,持續推廣智慧飯店解決方案,並以5年內於500間飯店導入該解決方案為目標。同時,NEC在零售、物流、製造等領域也積極於全球提供NEC Global Enterprise Solutions,智慧飯店解決方案即為其中重要的一環,今後將持續提供協助客戶事業成長的解決方案與服務。
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